Cómo presentar una Queja Formal
¿Qué debe decir la Queja Formal?
¿Cuál es el siguiente paso?
¿Cómo puedo obtener el estado de mi Queja?
¿Se hace pública mi Queja?
¿Qué hace el Comité de Quejas?
¿Cuánto tiempo tomará para resolver mi Queja?
¿Cuáles son las medidas disciplinarias que puede tomar el Comité de Quejas del North Carolina State Bar?
¿Qué sucede si no estoy de acuerdo con la decisión d caso?
¿Qué es la Comisión Disciplinaria?el
Otras preguntas comunes
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Haga clic aquí para el formulario de la Queja Formal
Cómo presentar una Queja Formal
Es fácil empezar la presentación de una queja formal ante el North Carolina State Bar (Colegio Estatal de Abogados de Carolina del Norte). Lo único que usted tiene que hacer es llenar el formulario de queja del State Bar o escribir una carta describiendo el problema y enviarla a la oficina del State Bar. Haga clic aquí para obtener el formulario de queja o llámenos al 919-828-4620. También, le podemos enviar un folleto que describe el procedimiento de quejas formales.
¿Qué debe decir la Queja Formal?
Asegurese de escribir sobre quien usted está quejando y qué hizo mal el abogado en cuestión. Incluya su nombre completo y información de contacto. No necesita investigar asuntos legales ni intentar averiguar cuál regla podría haber violado el abogado en cuestión.
Sugerimos tomar en cuenta los siguientes consejos:
- Escriba con detalles específicos. Es mejor decir “mi abogado no me dijo la fecha de mi audiencia en el tribunal” en vez de “ mi abogado violó mis derechos”. Es importante saber exactamente lo qué hizo el abogado.
- Incluya una copia de cualquier documento o prueba que explica o apoya su queja. No envíe los originales de tales pruebas. Guarde los originales para sus registros. El North Carolina State Bar le cobrará para hacer copias.
- Sea meticuloso. Su queja debe describir todos los problemas que usted tiene con el abogado. El NC State Bar pedirá que un investigador se comunique con usted si tiene alguna duda o pregunta acerca de su queja pero, por lo general, no hacen entrevistas automáticamente para cada caso. Déjenos saber si existe alguna razón por la cual usted no puede incluir todos los problemas en la queja inicial.
- Identifique los nombres y apellidos de los testigos y suministra esta información para poder contactarles (la dirección y el número telefónico). Si es posible, escriba lo que usted piensa que diría cada testigo.
Después de recibir su queja, el NC State Bar le enviará una carta a usted reconociendo el recibo de su queja formal y la carta tendrá el nombre del abogado asignado (abogado de planta del State Bar) y el número del expediente de su caso. No va a investigar una queja si, basado en los hechos, no hay una falta de conducta de las Normas de Conducta Profesional (aunque sean veraces).
Si su expediente requiere una investigación, generalmente le pide al abogado en cuestión (el abogado imputado) dar una respuesta a su queja por escrito. El abogado en cuestión tiene 15 días para responder pero puede pedir más tiempo. Es posible que los investigadores del State Bar querrán hablar con los testigos y conseguir más pruebas. Si usted quiere ver una copia de la respuesta del abogado en cuestión, póngase en contacto con nuestra oficina.
A veces el State Bar remite las quejas al comité local de quejas dentro de uno de 13 distritos judiciales a través del estado. Estos comités locales de quejas ayudan al State Bar a entrevistar a los testigos y recopilar documentos.
Cuando termine la investigación, el abogado asignado del State Bar revisará toda la información conseguida en la investigación y luego hará una recomendación acerca de lo que debe suceder en el expediente. Luego, su queja, la respuesta del abogado en cuestión y los resultados de la investigación del State Bar serán enviados al Grievance Committee (Comité de Quejas) para una evaluación.
Haga clic aquí para ver un organigrama del procedimiento disciplinario del State Bar.
¿Cómo puedo obtener información acerca del estado de mi Queja?
Si usted es un denunciante, puede pedir información acerca de la queja enviando un correo electrónico a grievancestatus@ncbar.gov.
Las quejas no se hacen públicas menos que el Comité de Quejas tome la decisión que una queja en contra del abogado en cuestión debe ser presentada ante la Disciplinary Hearing Committee (Comisión Disciplinaria). Vea abajo. Sin embargo, el abogado en cuestión sabrá acerca de su queja porque él o ella tendrá la oportunidad de responder a la queja.
¿Qué hace el Comité de Quejas?
Un miembro del Comité de Quejas del State Bar tomará una decisión en su expediente. El Comité incluye voluntarios que son abogados por todo el estado y unas personas que no son abogadas. El trabajo de los miembros del comité es analizar su queja, la respuesta del abogado en cuestión y los resultados de la investigación y decidir si hay suficientes pruebas para probar que el abogado hizo algo inapropiado.
¿Cuánto tiempo tomará para resolver mi Queja?
Algunos expedientes pueden ser resueltos dentro de unas semanas y otros toman unos meses. La cantidad de tiempo que toma para completar el análisis de su expediente depende de varios factores tales como; la complejidad del problema, la cantidad de testigos involucrados y el tipo de pruebas que tiene que conseguir el State Bar. Si usted quiere saber lo que está sucediendo con su queja, usted puede llamar al abogado asignado a su expediente.
¿Cuáles son las medidas disciplinarias que puede tomar el Comité de Quejas delNorth Carolina State Bar?
Hay varias medidas disciplinarias que puede tomar el Comité de Quejas y depende de los hechos de su expediente. Se puede desestimar el expediente, emitir una carta de caución o una carta advertencia o, se puede imponer una advertencia, reprobación o reprimenda oficial (vea Definiciones para la explicación de estos términos). En los expedientes más serios, el Comité de Quejas puede remitir el expediente al juicio ante la Comisión Disciplinaria. Le notificará a usted por escrito cuando tome la decisión en su expediente.
¿Qué sucede si no estoy de acuerdo con la decisión del expediente?
El State Bar tiene que analizar cada queja para decidir si puede probar que el abogado en cuestión cometió una falta de las Normas de Conducta Profesional. A veces, no hay suficientes pruebas para poder imponer una sanción al abogado en cuestión. En algunos casos, es posible que el abogado haya hecho algo mal que al cliente no le gustó y aunque está mal, no es considerado no ético. Un ejemplo es no aceptar o responder a las llamadas telefónicas. Si usted no está de acuerdo con o no entiende la decisión en su expediente del Comité de Quejas, usted tiene el derecho de pedir una explicación al abogado asignado a su caso.
¿Qué es la Comisión Disciplinaria?
La Comisión Disciplinaria (DHC, por sus siglas en inglés) es la rama de litigio independiente del North Carolina State Bar. Consta de 12 abogados y 8 personas del público. Es organizada en grupos de tres para escuchar las quejas formales sobre la conducta inmoral de los abogados referidos por el Comité de Quejas. La DHC también puede escuchar los pedidos del restablecimiento de la autorización de ejercer la abogacía y los reclamos sobre abogados discapacitados. Todas las audiencias ante la DHC son disponibles al público. Usted puede conseguir una copia de la agenda del juicio de la Comisión en el sitio web del North Carolina State Bar o lo puede conseguir llamando a la oficina al (919.828.4620). El abogado encargado del caso de la DHC le informará y le avisará si usted tiene que comparecer en el juicio para testificar.
Es la responsabilidad del NC State Bar probar que el abogado en cuestión cometió una falta de las Normas de Conducta Profesional en el juicio ante la DHC. El NC State Bar tiene que mostrarlo por pruebas inequívocas, sólidas y persuasivas. Se celebra el juicio en dos fases. En la primera fase, la DHC escucha las pruebas y luego decide si los cargos han sido establecidos en contra del abogado en cuestión por falta de ética moral.
Si la DHC declara que hubo una falta de conducta ética, entonces se celebra la segunda fase, la fase disciplinaria. En esta fase, la DHC toma en cuenta las pruebas y decide cuál medida de disciplina es la más adecuada para imponer por la falta de conducta ética. Depende de lo que se revela por las pruebas, la DHC puede decidir: desestimar la queja, emitir una carta de caución o una carta de advertencia, emitir una advertencia, reprobación, o reprimenda oficial (vea Definiciones para una explicación de estos términos). También, la DHC puede suspender al abogado o prohibir que ejerza la abogacía. Si le suspende al abogado, la Comisión puede “seguir” o terminar todo o parte de la suspensión con varias condiciones, lo cuál se convierte en un tipo de pena que consiste de un periodo de prueba.
P: ¿Tengo que revelar mi nombre en el formulario de queja?
Sí. El abogado tiene el derecho a saber quién presentó la queja formal en su contra y tiene el derecho a ver una copia de su queja. Sin esa información, es posible que el abogado en cuestión no pueda responder adecuadamente a su queja.
P: ¿Me puede demandar el abogado en cuestión solamente por presentar la queja formal?
Los individuos que presentan quejas válidas en contra de un abogado de Carolina del Norte son protegidos por la ley en caso de represalia.
P: ¿Necesito un abogado para ayudarme a presentar la queja formal?
No. Lo único que usted tiene que hacer es describir lo que usted piensa que hizo mal el abogado. Los abogados de planta del Colegio realizarán una investigación necesaria sobre la conducta y las normas.
P: ¿Puedo asistir a las reuniones del Comité de Quejas?
No. El Comité de Quejas decide sobre las quejas en contra de los abogados basado en la queja escrita, la respuesta del abogado en cuestión y los resultados de la investigación del NC State Bar y su personal. El Comité no permite testimonios en vivo y las reuniones no son disponibles al público; incluyendo el denunciante y el abogado en cuestión.
P: ¿De qué consta el Comité de Quejas y cómo se seleccionan los miembros?
El Comité de Quejas consta de aproximadamente 36 miembros. La mayoría de los miembros son abogados elegidos para ejercer en el Comité por parte de otros abogados en sus distritos judiciales a través del estado. También, el Comité tiene miembros de consulta y miembros que no son abogados que han sido nombrados por el equipo directivo del NC State Bar.
P: ¿Cómo puedo conseguir una copia de las Normas de Conducta Profesional?
Las Normas de Conducta Profesional son parte del Tomo de las Normas de los Estatutos Generales de Carolina del Norte. Se pueden encontrar en la sección de referencias en la biblioteca local y por el sitio web del NC State Bar. Usted puede enviar un correo electrónico a Diane Melching para conseguir una copia del Manual de los Abogados de Carolina del Norte, lo cuál incluye las Normas, opiniones éticas, y las normas de los procedimientos del Colegio Estatal. El Colegio Estatal cobra un cargo nominal por dicho manual. También, se encuentra el Manual por internet aquí.
P: ¿Se puede ejercer la abogacía de nuevo si a un abogado se le ha prohibido ejercer la abogacía?
Un abogado de Carolina del Norte que ha sido prohibido ejercer la abogacía tiene que esperar un mínimo de cinco años para pedir el restablecimiento de su autorización de ejercer la abogacía. El abogado tiene que probar lo siguiente: que se haya reformado, que el restablecimiento no perjudicará al público y que él/ella ha cumplido con los otros requisitos obligados por las normas del procedimiento del NC State Bar.
P: ¿Cuáles son las medidas impuestas por el Comité de Quejas que se hacen públicas?
El denunciante y el abogado en cuestión siempre son informados acerca de cómo el Comité de Quejas ha tomado una decisión sobre un expediente. La emisión de una reprobación o una reprimenda oficial es algo disponible al público, pero las demás decisiones del comité son confidenciales.
P: ¿Cuáles son las medidas impuestas por la Comisión Disciplinaria que se hacen públicas?
Todas las decisiones y medidas impuestas por la Comisión Disciplinaria son disponibles al público. Se permite la participación del público en todas las audiencias y la agenda de los expedientes pendientes se pueden encontrar en el sitio web del Colegio Estatal o llamando al North Carolina State Bar (919.828.4620). Usted puede acceder a los archivos de las medidas disciplinarias del pasado y las órdenes disciplinarias en el sitio web del Colegio Estatal.